Pertanyaan untuk Diskusi-3

1.    Tentukan definisi mutu menurut Sdr sendiri !

2.    Sebutkan beberapa barang dan jasa yang tidak perlu bermutu tinggi ! Mengapa ?

3.    Apakah menurut Sdr pemberian Malcolm Balridge National Quality Award memberikan pengaruh yang berarti atas produk-produk yang diproduksi di Indonesia.

4.    Bagaimana suatu Universitas mengendalikan mutu hasil produksi mereka (para lulusan) ?

5.    Apa saja konsep dasar MMT (Manajemen Mutu Terpadu)

6.    Apa sajakah 6 alat analisis MMT ?

7.    Apa yang menjadi tiga konsep dasar Metode Taguchi ?

8.    Apa yang dimaksud dengan rumah mutu (house of quality) ?

9.    Jelaskan apa yang dimaksud dengan fungsi kehilangan mutu ? Jelaskan.

10. Jelaskan 10 penentu mutu jasa !

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s